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平安人寿电话客服常见问题解答

尊敬的客户，我们平安人寿很高兴为您提供服务。以下是一些常见问题解答，希望能帮助到您：

1.如何查询保单信息？

您可以通过拨打我公司的客户服务热线或登录官方网站进行在线查询。同时，我们也建议您下载并使用我们的手机App，在任何时候都可以随时查看保单详情。

2.如何申请理赔？

在遇到意外事故或需要理赔时，请及时联系我们的客服团队。他们将会指导您填写所需文件，并协助处理相关手续。重要文件如医院发票和诊断证明等必须齐全准确。

3.谁是我的专属代理人？

若您对个别产品感兴趣或有其他特殊需求，请致电客服咨询专业代理人，并告知他们您所在地区以便最佳的服务与支持。

4.我想取消某项附加险怎么办？

如果你决定取消其中一项附加险种，请直接联系我们的电话服务中心或前往就近分支机构提交书面申请表格，在核实无误后，相应费用将退还至原支付渠道。

5.平安人寿的投资产品有哪些？

我们平安人寿提供多种投资产品，如固定收益类、权益类和混合型基金等。您可以通过拨打客服热线或登录官网查看更多详细信息。

若您还有其他问题需要解答，请随时联系我们的客户服务热线，我们将尽快为您提供满意的解决方案。感谢您对平安人寿的信任与支持！